Уже второй год в аэропорту Симферополя проходит программа «Тайный пассажир». В 2018 году пассажиры впервые оценивали новый терминал аэропорта. Цель программы — выявление недостатков в работе аэропорта и повышение качества обслуживания пассажиров.

23 января 2019 года подведены итоги программы 2018 года. Победителем программы в 2018 году стал Никита Гулай проживающий в Симферополе. За 6 месяцев Никита совершил 10 перелетов, и прислал 10 отчетов на полученные от организаторов программы задания.

Второе место заняла Ирина Тарабрина из Севастополя, третье место разделили Наталья Великая из Севастополя и Нина Ян из Санкт-Петербурга.

В 2019 году программа будет продолжена. Для того, чтобы стать ее участником нужно выслать заявку в произвольной форме на адрес control@sipair.org. Необходимо сообщить свои контактные данные, а также дату и номер рейса. Ответным письмом пассажир получит задание от организаторов.

Дать свою оценку работе аэропорта Симферополь необходимо в течение 14 суток после совершения полета. Для более точного отражения информации к отчету можно прикреплять фото и видео.

Программа будет действует до конца 2019 года, стать «Тайным пассажиром» может любой человек старше 18 лет.

Тайные пассажиры аэропорта Симферополь приславшие наибольшее количество заполненных отчетов получат именные сертификаты на посещение VIP-зала международного аэропорта Симферополь на 2020 год. Количество посещений VIP-зала будет зависит от количества представленных отчетов. Остальные участники получат от аэропорта поощрительные призы и сувениры.

Проведение данной программы направлено на улучшение качества обслуживания пассажиров в главном аэропорту Крыма.

Результаты программы «Тайный пассажир 2018» были объявлены 23.01.2019. Победителем программы стал житель Симферополя Никита Гулай.